Категория: Говорилка

Байки турагента (Часть №2)

Байка №9. Познавательная.

 

Подбор по Кипру, 2 молодых парня. Выбрали пару отелей, рассказываем от и до, куда сходить, что посмотреть, все, что в отеле есть. Ок, спасибо, уходят. «Мы подумаем!»

Приходят через день.

— А вот нам предложили отель “Лютик”. Есть у вас?

Ага, просекла, что за ТО, с ним работаем мало, комиссия маленькая, никаких скидок.

— Да, стоит Х тысяч рублей. 

— А нам предложили Х-5 тысяч рублей.

— К сожалению, скидку сделать не могу.

Уходят. Приходят еще дня через 3-4.

— Здрасьте! А посчитайте нам отель “Лютик” еще раз!

Считаю, снова Х тысяч.

— Да не, мы в том агентстве взяли дешевле.

— Ну хорошо, коли так.! Поздравляю!”

— А расскажите, че там вообще в отеле есть, куда сходить там можно?

Я от неожиданности подзависла.

— Боюсь, что вам следует обратиться в то агентство, где забронировали.

Парень едко:

— Значит, вот ТАК вот вы работаете, да?! Ну ладно! 

Уходит в закат. 

 

Байка №10. Экономичная.

 

Эта туристка оставила нам много пищи для размышлений. Изначально она пришла купить авиабилеты в Грецию. Пока считали, выбирали рейсы, разговорились: рассказала, что едут вшестером двумя семьями “дикарями”, на довольно длительный срок, почти месяц. Что подруга нашла какую-то квартиру за копеечную плату, не отель, а просто апарты. Попутно попросила посчитать визы, на четверых. Посчитали, прикинули, вышло по нашим расчетам у нее Х тысяч рублей — без еды, с учетом, что они сами там будут месяц обстирываться и обглаживаться и повезут с собой запас туалетной бумаги.

Предлагаю посмотреть туры, потому что что-то показалось многовато для такого “дикарства”.

При подборе она покапризничала маленько: нам только не меньше 4* и чтобы на первой линии (причем, их апарты вообще она не знала где находятся, и фото их даже не видела). Вышло на 10 тысяч дороже. С трехразовым питанием.

Разница 10 тысяч между туром от ТО с полным пансионом, трансферами и страховкой, и “дикарями”, когда ты покупаешь невозвратные билета на авиа, и едешь наобум куда-то — без предоплат и договоров...

Она сказала что это слишком дорого, и эти 10 тысяч (рублей!) она собиралась взять с собой на еду. На месяц. На троих. 

Ушла, сказала «подумает», билеты не купила. Потом забегала еще пару раз, уточняла, какие документы надо собирать на визу. По мелочи, короче.

 


 

Байка №11. Болезненная (многобукаф)

 

Небольшое предисловие. Нельзя так просто взять и отказаться от тура! (место для Боромира)

Даже если вы забронировали тур час назад, и оператор его подтвердил, он может выставить агентству штраф, если турист вдруг «передумает». А если до заезда/вылета осталось 2 дня или сутки, оператор по договору может удержать почти всю сумму путевки. 

 

Звонок мне на личный номер в 22:05. Это туристы, которые на следующий день в 17 садятся на поезд:

— Мы не поедем, у жены ЖИВОТ БОЛИТ. 

— … Окееей. Сейчас ничего не могу сделать, уже почти ночь. Приходите завтра с утра.

Супер, до заезда сутки получается! Утром в мыле бегу на работу, набираю оператора, девочки подтверждают — скорее всего будет 100% штраф, рассчитается сумма когда заявку на аннуляцию сделаете. 

Туристы тоже приходят с утра, вдвоем, и болезная жена с ним. Ну все, думаю при виде ее, раз она не в больнице и не влежку, то пиз*дец, причина-то «не по болезни».

— Так и так, верните деньги, не поедем. 

— Пожалуйста, пишите заявление, заявку отправляем на аннуляцию, ТО выставляет штраф, исходя из фактически понесенных расходов. Штраф может составлять до 100% стоимости путевки. Если честно, вам дешевле будет купить ношпу и все-таки ехать. 

— Мы сейчас, — туристка убегает по соседним магазинам бродить, ее муж уходить по телефону поговорить. 

Через минут 15 приходит с другом. Представляет его как своего «юриста». 

Тот вальяжно берет договор, зачитывает, комментируя типа “ну здесь спорный вопрос”, “это в суде решаемо”, “судья на нашей стороне будет” и т.д. (тур 17 тысяч стоил, если что). Возмущается, с фига ли мы не отдаем деньги, если человек заболел!

Бинго.

— Почему не отдаем? Смотрите, если турист заболел, тогда штрафа можно избежать. Пишем сейчас заявление на аннуляцию, потом предоставляем выписку из больницы, направляем ее туроператору, и нам все возвращают!

— Ну вот же! Все нормально! — друг-юрист заулыбался, мол «я разрулил». Я поддакиваю, да-да, слава богу, адекватный! 

— Щас мы, — муж уволакивает друга.

Приходят они с женой минут через 40.

— Ладно, мы едем...  

 

Встретила их с другом пару недель спустя, поздоровались, поулыбались друг другу. 

 

Байка №12. Странная.

 

Пришла семья, мама, папа и двое детей, одному лет 16, второму, скажем, 5.

Взяли отель на троих, для родителей с младшим ребенком, в обычный двухместный стандарт с доп.местом для ребятенка. 

В день их заезда звонок от них. 

— Здрасьте. Мы тут приехали в отель, и ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ, что мы поехали ВЧЕТВЕРОМ. А нас вчетвером не селят, СДЕЛАЙТЕ ЧТО-НИБУДЬ!

Я аж от неожиданности чуть-чуть поседела. 

— Что говорят на ресепшене? Попросите, чтобы вам дали номер для четверых за доплату.

— Они говорят, номеров нет! 

Залезаю к туроператору, вижу на гарантии только стандарты. Для четверых предлагается размещение только в комфортах, которых нет.  Предлагаю взять еще один номер для старшего ребятенка. По цене номер выходит такой же, как и их первоначальная путевка, платят же за номер. 
— Ой, нет, это дорого! Ладно, что-нибудь придумаем! 

 

В итоге, не знаю, как разрулили, они еще не вернулись.  Надеюсь, договорились все-таки с ресепшеном, что вчетвером будут жить. Или тайком провели четвертого. Ну или отец семейства в машине ночевал. 

Что это было, так и не поняли. Попытка сэкономить?

Обсудить у себя 0
Комментарии (0)
Чтобы комментировать надо зарегистрироваться или если вы уже регистрировались войти в свой аккаунт.
вк накрутка
viktor
viktor
сейчас на сайте
Родился: 13 Февраля
Читателей: 68 Опыт: 21 Карма: 1
все 54 Мои друзья
Я в клубах
Служба помощи MyPage.Ru Пользователь клуба
Видеосъемка и монтаж видео Администратор клуба
Клуб любителей кино CINEMAholic Пользователь клуба
Компьютерная помощь Администратор клуба
Русский бильярд Пользователь клуба
Чат MyPage Пользователь клуба
Хакинтош-клуб Администратор клуба
CSS | Design Пользователь клуба
Слухи и Факты Пользователь клуба
Dexter Пользователь клуба
Женский журнал Пользователь клуба
ART Пользователь клуба
ЮМОР Х.М. Пользователь клуба